烏魯木齊郵區(qū)中心這個(gè)改造 讓輕薄郵件不再 “迷路”

　　天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)訊（記者范瓊燕報(bào)道）“雙12”將至，烏魯木齊郵區(qū)中心針對(duì)自動(dòng)分揀機(jī)分揀難題精準(zhǔn)發(fā)力，以“最小投入、最佳效果”為原則，通過(guò)優(yōu)化格口擋板設(shè)計(jì)，成功攻克輕薄扁平郵件錯(cuò)分難題。

淡黃色擋板為改造增高21厘米寬30厘米擋板。吳方攝

　　自動(dòng)分揀機(jī)雖分揀效率較高，但面對(duì)口紅、面膜等輕薄扁平郵件時(shí)，分揀準(zhǔn)確率欠佳。這類郵件重量輕、厚度小、表面光滑，分揀時(shí)易形成異常拋物線，越過(guò)標(biāo)準(zhǔn)擋板“跨欄”錯(cuò)分，這類情況導(dǎo)致的錯(cuò)分在錯(cuò)分郵件中占比達(dá)五分之一，影響效率，增加成本與信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　烏魯木齊郵區(qū)中心技術(shù)團(tuán)隊(duì)反復(fù)試驗(yàn)，確定將擋板增高21厘米的改造方案，既不影響標(biāo)準(zhǔn)郵件落格，又能百分百攔截輕薄郵件。項(xiàng)目采用試點(diǎn)驗(yàn)證+分批推廣模式，先在40個(gè)格口測(cè)試運(yùn)行兩周，再分3批于8月25日完成全部分揀機(jī)改造。

　　經(jīng)過(guò)3個(gè)月試運(yùn)行優(yōu)化，改造效果顯著，郵件綜合錯(cuò)分率從3%降至1%以下，輕薄郵件飄格錯(cuò)分現(xiàn)象基本杜絕，用戶相關(guān)投訴大幅減少，分揀效率、服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)成本實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)優(yōu)化。

　　烏魯木齊郵區(qū)中心運(yùn)行維護(hù)中心經(jīng)理劉添賦介紹，此次“格口擋板微改造”是“小改造、大優(yōu)化”的成功范例，以低成本攻克技術(shù)難題，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量與客戶體驗(yàn)，也為郵政分揀系統(tǒng)提質(zhì)增效提供了可行方案。