抗疫快評丨讓每一個細(xì)節(jié)都充滿人情味

　　張蓓

　　如何用心用情讓疫情防控有力度更有溫度？烏魯木齊市天山區(qū)勝利路街道科信中學(xué)方艙醫(yī)學(xué)隔離點“管家”阿里木江·熱介甫以細(xì)致熱心的行動給出了有力回答：“把工作做得更細(xì)點，讓大家更安心一點?！币咔榉揽仉m千頭萬緒、瑣碎復(fù)雜，卻關(guān)系著千家萬戶的幸福安康，從細(xì)處著手，服務(wù)群眾、溫暖群眾，是凝聚人心、凝聚力量，打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)的根本要求。

　　最是細(xì)節(jié)暖人心。阿里木江作為方艙樓棟組長，在安置入艙人員時為28個家庭調(diào)換了親情艙，方便一家人互相照顧；在發(fā)現(xiàn)有患者需要冷藏藥品時，多方協(xié)調(diào)配備了冰箱，保障了患者特殊用藥需求……這些充滿了人情味的工作細(xì)節(jié)，讓方艙里的群眾真切地感受到了被理解、被關(guān)懷，安撫了一顆顆忐忑不安的心。阿里木江說：“自己干得多一點，矛盾就會少一點，群眾的理解就會多一點，老人小孩的感受就會好一點。”在疫情防控中做好群眾工作，千萬別小看這些充滿辯證思考的“多一點”“少一點”，這一點一滴匯聚起來就是強(qiáng)大的戰(zhàn)疫力量。

　　疫情延宕，各族群眾已進(jìn)行了長時間的支持與配合，這時候是否在細(xì)節(jié)問題上用心用情、換位思考，關(guān)系到能否繼續(xù)贏得信任支持，既考驗著初心與擔(dān)當(dāng)，也考驗著工作方式方法。在這一點上，方艙“管家”阿里木江·熱介甫、耐心答疑解惑的“馬主任”馬明、“出了事情我擔(dān)著”的社區(qū)干部孫強(qiáng)都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在不影響疫情防控大局的前提下，他們有溫度、有擔(dān)當(dāng)?shù)呐e動，不僅解決了群眾急難愁盼問題，也收獲了充滿信任的民心。

　　杜絕生硬、冷漠、粗暴，帶著對人民群眾的深厚感情開展疫情防控，是堅持人民至上、生命至上的必然要求。而那些充滿人文關(guān)懷的細(xì)節(jié)，正是傳遞抗疫溫度的關(guān)鍵。越是在打硬仗的關(guān)鍵階段，越要盡可能地耐心細(xì)致，在解決廣大群眾困難和訴求的過程中傳遞溫度、化解矛盾，堅定信心、凝聚力量。

　　在寓言故事里，北風(fēng)和太陽比賽誰更強(qiáng)大，故事的結(jié)果證明，溫暖是更為強(qiáng)大的力量。讓我們把握住每一處細(xì)節(jié)，以更多溫情和熱度把群眾急難愁盼問題解決好。