60秒！看民宿管家的詩與遠方

恬靜的鄉(xiāng)村

飽含人與自然的和諧

近年來

　　隨著鄉(xiāng)村旅游

民宿經濟的興起

民宿管家成了一個亮眼的新職業(yè)

如今

鄉(xiāng)村有盼頭

年輕人有奔頭

4月16日，民宿管家王小井陪入住民宿的小朋友作畫。天山網-新疆日報記者 李琳攝

　從一個工種到職業(yè)經理人　 

接待游客

幫客人辦理入住與客人溝通

了解他們的喜好以及提供客人想獲得的服務……

這些是民宿管家王小井的日常

2019年，她和朋友去了云南

被民宿游吸引

還做了一段時間的民宿義工

回來后就辭職到烏魯木齊縣一家民宿做起了民宿管家

從業(yè)四年來

她想用專業(yè)化、定制化的服務讓旅居民宿的顧客體驗感得到滿足與升華

　　民宿管家上廳堂能幫助客人進行服飾穿搭

下廚房可以制作美食給客人帶來味蕾享受

“文”能安排旅游線路

“武”能幫助客人照看孩子制作手工

簡單講

　　就是把客人衣食住行都管起來

王小井說

作為民宿管家

她還會提前與顧客溝通

定制專屬服務清單

“客人來到這里休憩放松

　　那我們就要盡全力給他們營造一個輕松休閑的場景

幫助顧客把田園夢想照進現實。”

6月11日，位于烏魯木齊縣水西溝鎮(zhèn)的一家親子民宿，游客參與互動游戲。天山網-新疆日報記者 趙晶攝

　民宿貼心管家寵客　

“民宿干凈溫馨

管家服務周到

　　提供的旅游攻略連出游的門票價位、路線圖

適合拍照的最佳景點都標注上了

真是用心了?！?/p>

旅居的顧客表示

這種幸福

他們有種回到家的感覺。

王小井說

　　“民宿管家所做的一切都是為了把家的感覺帶給顧客

讓他們感受賓至如歸”

　4月15日，民宿管家王小井在為顧客介紹網上預定客房的相關事宜。天山網-新疆日報記者 李琳攝

　未來職業(yè)發(fā)展大有可為　

與日益增多的民宿酒店相比

這一新型職業(yè)的需求量亦持續(xù)增長

目前

專職民宿管家供需缺口較大

在業(yè)內看來

隨著消費者對民宿業(yè)態(tài)認知的日漸提升

以及對于民宿服務要求的不斷提高

民宿產業(yè)不斷優(yōu)化升級

專業(yè)的民宿管家將成為搶手職業(yè)

6月11日，位于烏魯木齊縣水西溝鎮(zhèn)的一家親子民宿，小朋友參與繪畫體驗活動。天山網-新疆日報記者 趙晶攝

用專業(yè)技能守護“詩與遠方”的美好

不少人心中都懷抱著對“詩與遠方”的向往

而民宿是將夢想照進現實的載體之一

如今

民宿產業(yè)發(fā)展?jié)u趨個性化、品質化

需要民宿管家具備與之匹配的能力來滿足顧客的需求

優(yōu)秀的民宿管家不僅要掌握服務技能提供極致入住體驗服務

還要具備審美能力能營造美學空間

　　還得具備旅游策劃、活動召集能力

對于民宿管家來說

是挑戰(zhàn)更是機遇

王小井說

民宿行業(yè)發(fā)展前景看好

愿意在此深耕

未來

用更專業(yè)化的服務

　　讓游客更好享受“詩與遠方”

小民宿可以有大作為，民宿管家也可以成為大行家。民宿管家，值得期待！

監(jiān)制：楊濤

策劃：葛惠芹、古麗革乃·艾爾肯、王榮

剪輯：卡那提·胡爾馬尼亞

編輯：王榮

出品：天山能量+