錨定現(xiàn)代化 改革再深化丨取一個(gè)號 跑一個(gè)窗 辦一串事

　　天山網(wǎng)-新疆日報(bào)訊（記者于江艷報(bào)道）“只向一個(gè)窗口遞交了材料，當(dāng)天就拿上了營業(yè)執(zhí)照?！?月19日，說起辦營業(yè)執(zhí)照過程，塔城市熊貓有空串串火鍋店店主畢慶波接連稱贊“非常滿意！”

8月19日，群眾在塔城地（市）政務(wù)服務(wù)大廳辦理相關(guān)證件。畢夢潔 攝

　　黨的二十屆三中全會(huì)提出，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，完善覆蓋全國的一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

　　塔城地區(qū)政務(wù)服務(wù)與公共資源交易中心以群眾滿意為目標(biāo)，全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、工作流程，簡化辦理流程，合并相關(guān)審批環(huán)節(jié)，實(shí)施“一窗受理”綜合服務(wù)模式，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新。畢慶波是塔城“一窗式”改革受益法定代表人之一，在辦理營業(yè)執(zhí)照過程中真切感受到改革帶來的便利化。

　　此次改革始于7月中旬，塔城地區(qū)在地（市）政務(wù)服務(wù)大廳率先實(shí)行“一窗式”改革，建立“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”運(yùn)行機(jī)制，形成“一個(gè)窗口+一個(gè)中樞+N個(gè)后臺(tái)”的“1+1+N”綜合服務(wù)模式，在公積金綜合服務(wù)區(qū)、公安綜合服務(wù)區(qū)、不動(dòng)產(chǎn)綜合服務(wù)區(qū)、稅務(wù)綜合服務(wù)區(qū)、社保醫(yī)保綜合服務(wù)區(qū)等專業(yè)綜合窗口實(shí)現(xiàn)無差別綜窗受理基礎(chǔ)上，將其他56個(gè)部門單一窗口壓減為1個(gè)大綜合類受理窗口，工作人員由129人壓減到29人，1020個(gè)事項(xiàng)一窗受理，全面實(shí)現(xiàn)大廳進(jìn)駐事項(xiàng)無差別和分領(lǐng)域綜合窗口“無差別受理”。

　　“一窗式”改革實(shí)施后，塔城地（市）政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)行清單式受理，受審分離，工程類事項(xiàng)實(shí)行聯(lián)合勘察和驗(yàn)收，在業(yè)務(wù)受理上實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化流水線作業(yè)，改變以往入駐部門辦事流程不規(guī)范、不完善以及審批所需材料要求不統(tǒng)一狀況。

8月19日，塔城地（市）政務(wù)服務(wù)大廳工作人員熱情接待辦理事項(xiàng)的群眾。畢夢潔 攝

　　以巡游出租車從業(yè)資格申請為例，原來需要申請人到窗口領(lǐng)取申請表，拿著表去社區(qū)開證明，再到派出所開證明，最后由公安局出具證明。“這是站在自身便利免責(zé)角度來設(shè)置的流程。”塔城地區(qū)政務(wù)服務(wù)改革專班辦事流程審查組組長阿克巴爾·烏斯曼說，現(xiàn)在，由申請人在窗口填好申請表并簽署承諾書后，交通運(yùn)輸部門和公安部門自行協(xié)同審查，不再讓群眾多頭跑。

　　再比如自有住房改餐館，原本辦理時(shí)間長，需要兩頭多次跑；改革后，由相關(guān)部門聯(lián)合現(xiàn)場勘驗(yàn)，群眾只跑一次。

　　塔城地區(qū)政務(wù)服務(wù)與公共資源交易中心黨組書記黃俊立介紹，改革后，90%的審批事項(xiàng)已進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，窗口壓減75%，人員減少77.52%，企業(yè)辦理事項(xiàng)申請材料減少57%，跑腿次數(shù)下降66.6%?，F(xiàn)在，群眾在任意窗口都可以辦理所選事項(xiàng)，即辦件立等可取，需要勘察核驗(yàn)辦理事項(xiàng)，可選擇在大廳等候自取，也可選擇回家等快遞?！耙淮笆健备母飳?shí)現(xiàn)“取一個(gè)號、跑一個(gè)窗、辦一串事”，更多群眾在“高效辦成一件事”中，實(shí)實(shí)在在感受到行政效能提升。