新春走基層丨 00后鐵警柴郅的安全手賬

　　天山網(wǎng)-新疆法治報(bào)記者 古雪麗

　　2月6日10時(shí)許，烏魯木齊市實(shí)時(shí)氣溫顯示為零下16攝氏度。在烏魯木齊站南廣場(chǎng)，旅客帶著大大小小的行李，有序通過驗(yàn)證區(qū)進(jìn)站候車。在烏魯木齊站候車廳核心區(qū)，烏魯木齊鐵路公安局烏魯木齊公安處烏魯木齊站派出所22歲的民警柴郅穿梭在客流中。

2月6日，柴郅穿梭在客流中作安全乘車提示。 通訊員 葉帥攝

　　與記者見面后，柴郅只簡(jiǎn)單打了招呼，便示意“稍后再聊”。記者跟隨他的腳步繼續(xù)前行。

　　“大爺，睡著了嗎？”在3A4A候車區(qū)，柴郅輕輕拍了拍一位大爺?shù)募绨?，老人立馬睜開眼。

　　“人多，一會(huì)兒就檢票了，怕別人一著急拿錯(cuò)行李，最好把提手套在腳踝上?！辈褊ぬ嵝训馈?/p>

　　“小伙子，麻煩你幫我看看，我該在哪個(gè)候車區(qū)等車？”剛挪出幾步，柴郅又被一名旅客叫住，詢問乘車信息。

　　作候車安全提示、解答各類咨詢，或是碰到困難旅客上去搭把手……十幾分鐘過去，記者跟著柴郅才走了二十多米。接下來(lái)的1個(gè)小時(shí)里，柴郅不停地重復(fù)著前面的工作，一直保持著耐心。

2月6日，柴郅在烏魯木齊站候車廳核心區(qū)為旅客指路。 通訊員 葉帥 攝

　　今年春運(yùn)，烏魯木齊站候車廳增設(shè)了12處便民充電區(qū)，每到一處充電區(qū)附近，柴郅都會(huì)上前查看。

　　柴郅說(shuō)，有些旅客把手機(jī)放在那充電，人就走開了，一不小心就會(huì)被人拿錯(cuò)或順走。還有人自作聰明，帶著插線板充電，給候車環(huán)境帶來(lái)安全隱患。雖然充電區(qū)都張貼了安全提示，但總有旅客不把提示當(dāng)回事。

　　“這都是誰(shuí)的手機(jī)？”在6B7B充電區(qū)，柴郅發(fā)現(xiàn)3部正在充電的手機(jī)，但遲遲無(wú)人認(rèn)領(lǐng)。

　　“沒人認(rèn)領(lǐng)，我就拿走了哦！”柴郅開玩笑地說(shuō)。隨后，他拔了充電線，拿著手機(jī)又等了一會(huì)兒，才見3名旅客先后前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。其中一人稱自己就坐在不遠(yuǎn)處，沒有聽到民警詢問。

　　“充電時(shí)手機(jī)不離人，誰(shuí)也沒有義務(wù)幫你們看管，下次可不一定這么幸運(yùn)了?！?人聽罷連連點(diǎn)頭。

　　11時(shí)30分許，結(jié)束一個(gè)階段的工作后，柴郅準(zhǔn)備到值班室暫作休息。

　　回去前，他走到南進(jìn)站口的安檢區(qū)桌前，從口袋里摸出一個(gè)筆記本記了起來(lái)。

2月6日，柴郅完成工作后記錄手賬。 通訊員 葉帥攝

　　“2月6日，核心區(qū) ，白班。在16個(gè)充電區(qū)共有11名旅客充電時(shí)人機(jī)分離，是物品丟失警情隱患……”

　　“這是我的安全手賬，每次工作結(jié)束時(shí)我都要對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容作記錄?！辈褊じ嬖V記者，這樣的手賬他已經(jīng)寫了4本。

　　來(lái)到值班室，柴郅從抽屜里取出另外3本安全手賬遞給記者。

　　4本手賬記錄著柴郅從2023年5月至今工作中的點(diǎn)滴，其中不乏對(duì)工作的感悟。

　　“2023年5月5日，今天是我來(lái)到烏魯木齊站派出所實(shí)習(xí)的第一天，我跟隊(duì)上了夜班，一接班我們就遇見了警情，一名中年婦女和中年男子阻止一名年輕女士乘車……在師傅的調(diào)解下，年輕女子順利乘車。這個(gè)警情的順利解決讓我明白了，處理糾紛時(shí)不能偏袒任何一方，可以告訴他們解決問題的正規(guī)途徑?！?/p>

　　“2024年8月21日，今天很累，也很有收獲。雖然跟師傅學(xué)會(huì)了不少，但很多業(yè)務(wù)還是不熟練，不敢主動(dòng)檢查。我需要不斷學(xué)習(xí)，熟練技能，下來(lái)多學(xué)習(xí)法言法語(yǔ)，為規(guī)范執(zhí)法作準(zhǔn)備。”

　　“2025年1月22日，接核心區(qū)警情，一男子稱自己17歲的兒子和8歲的女兒走失，我細(xì)問得知，男子給子女買的17時(shí)50分的車次已經(jīng)發(fā)車，而他本人是19時(shí)20分的車次，到車站時(shí)無(wú)法聯(lián)系子女。經(jīng)核實(shí)，其子女已經(jīng)順利乘車，男子這才放心?！?/p>

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　　手賬里的內(nèi)容看著瑣碎卻字字珍貴，從字里行間可以清晰地感知一名年輕民警一年多的成長(zhǎng)歷程，有初入警營(yíng)時(shí)的懵懂，也有戰(zhàn)勝膽怯服務(wù)旅客后得到認(rèn)可的成就感，還有成功應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的從容。

　　休息時(shí)，柴郅接到工作通知，安檢區(qū)旅客較多，需要支援。柴郅馬上整理著裝，準(zhǔn)備出發(fā)。出發(fā)前，他將安全手賬順手裝進(jìn)了口袋。