推行“絲滑”入境模式 烏魯木齊外籍人員綜合服務(wù)中心啟用

　　天山網(wǎng)-新疆日報訊（記者郭倩報道）10月23日，烏魯木齊外籍人員綜合服務(wù)中心（以下簡稱“綜合服務(wù)中心”）正式在烏魯木齊天山國際機場投入使用。該綜合服務(wù)中心提供“支付、通信、交通、文旅、投資貿(mào)易咨詢”五大服務(wù)，實現(xiàn)外籍人員入境即享服務(wù)，既解決外籍人員實際需求，也進一步提升了烏魯木齊對外吸引力和國際化服務(wù)能力。

　　烏魯木齊外籍人員綜合服務(wù)中心位于烏魯木齊天山國際機場國際到達出口處，體現(xiàn)“落地即享”。綜合服務(wù)中心聚焦外籍人員“全周期”服務(wù)需求，按功能定位規(guī)劃建設(shè)支付、通信、交通、文旅、投資貿(mào)易五大服務(wù)專窗。

　　支付服務(wù)方面，針對外籍人員生活、消費、出行場景支付需求，提供微信及支付寶移動支付、國際信用卡取現(xiàn)服務(wù)，配置自助取款A(yù)TM機，支持五種外卡（VISA、銀聯(lián)、萬事達、美國運通、日本JCB）取現(xiàn)，并安排專業(yè)金融人員現(xiàn)場指導(dǎo)設(shè)備操作，協(xié)助解決問題，滿足外籍人員現(xiàn)金支付需求。

10月23日，烏魯木齊外籍人員綜合服務(wù)中心正式在烏魯木齊天山國際機場投入使用。天山網(wǎng)-新疆日報記者 郭倩攝

　　通信服務(wù)區(qū)域聚焦外籍人員通信開戶、套餐選擇、跨境通信需求，提供手機卡開戶及套餐辦理服務(wù)。工作人員協(xié)助整理護照等開戶材料，簡化流程實現(xiàn)“即辦即用”，并根據(jù)外籍人員在烏魯木齊停留時長，推薦含國際長途、跨境流量的專屬套餐，兼顧實用性與性價比。

　　交通服務(wù)專窗為外籍人員提供“烏魯木齊PASS卡”售卡、充值及宣傳講解等全流程服務(wù)，配套發(fā)放多語言交通卡使用手冊，方便外籍人員快速掌握使用方法。

　　文旅專窗搭建含線上專欄與線下服務(wù)臺的多語種文旅信息平臺，整合烏魯木齊核心文旅資源并提供多語言介紹。線上專欄實時更新景區(qū)景點、文化場館、特色活動等查詢內(nèi)容；線下服務(wù)臺配備文旅咨詢專員，提供含地圖、打卡推薦路線等紙質(zhì)版多語言文旅手冊，協(xié)助外籍人員規(guī)劃個性化文旅行程。

　　投資貿(mào)易服務(wù)專窗融合中國—亞歐投資貿(mào)易促進中心“九大服務(wù)體系”，提供政務(wù)、法律、商務(wù)、人才、文化等咨詢服務(wù)，打造“空港+經(jīng)貿(mào)”雙樞紐服務(wù)平臺，實現(xiàn)旅客服務(wù)與跨境企業(yè)服務(wù)深度融合，實現(xiàn)“流量變留量，過客變客商”。

　　據(jù)介紹，通過五大服務(wù)專窗的整合，涉外服務(wù)將從“分散型”轉(zhuǎn)向“一站式”，進一步提升城市服務(wù)形象，推動烏魯木齊城市服務(wù)功能向國際化升級。此外，文旅與投資貿(mào)易兩大模塊協(xié)同發(fā)力，將促進航空口岸的“過境流量”轉(zhuǎn)化為“消費增量”與“合作增量”，強化烏魯木齊航空樞紐價值，為烏魯木齊吸引外資、匯聚外籍人才創(chuàng)造有利條件，助力對外開放提質(zhì)增效與區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。