新皖蘇津遼五地黨報(bào)聯(lián)動(dòng)丨小巷里有大“治”慧
2026-03-05 15:59:54 來源: 天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)原創(chuàng)


小巷里有大“治”慧
基層強(qiáng)則國家強(qiáng),基層安則天下安。
習(xí)近平總書記高度重視基層治理工作,強(qiáng)調(diào)“必須抓好基層治理現(xiàn)代化這項(xiàng)基礎(chǔ)性工作”,并就做好基層治理工作作出系列重要指示,為各地夯實(shí)基層基礎(chǔ)、提升社會(huì)治理質(zhì)效提供了根本遵循。
天津市和平區(qū)朝陽里社區(qū)是全國首個(gè)社區(qū)志愿者組織發(fā)祥地。2019年1月,習(xí)近平總書記來到社區(qū),為社區(qū)志愿者點(diǎn)贊,強(qiáng)調(diào)“各級(jí)黨委和政府要為志愿服務(wù)搭建更多平臺(tái),更好發(fā)揮志愿服務(wù)在社會(huì)治理中的積極作用”。
新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市天山區(qū)固原巷社區(qū),生活著14個(gè)民族的居民。2022年7月,習(xí)近平總書記走進(jìn)固原巷社區(qū),指出“要充分發(fā)揮社區(qū)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,把工作重心下沉,緊貼各族居民所思所想所盼,幫助大家辦好事、辦實(shí)事、解難題”。
“水陸并行、河街相鄰”的江蘇蘇州平江歷史文化街區(qū),盡顯江南水鄉(xiāng)的獨(dú)特韻味。2023年7月,習(xí)近平總書記來到平江歷史文化街區(qū),稱贊“生活在這里很有福氣”,并對(duì)當(dāng)?shù)卦谕七M(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化上實(shí)現(xiàn)新提升提出要求。
安徽桐城六尺巷,禮讓典故傳承數(shù)百年。2024年10月,習(xí)近平總書記走進(jìn)六尺巷,叮囑當(dāng)?shù)馗扇骸鞍l(fā)揮好中華民族講求禮讓、以和為貴傳統(tǒng)美德的作用,營造安居樂業(yè)的和諧社會(huì)環(huán)境”。
遼寧省沈陽市大東區(qū)長安小區(qū)因毗鄰百年長安路得名,寓意長治久安。2025年1月,習(xí)近平總書記來到這里看望基層群眾,指出“城市更新要因地制宜,同社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來,一切著眼于便民、利民、安民,特別要更好地關(guān)心呵護(hù)‘一老一小’”。
從天山腳下的民族團(tuán)結(jié)到江南水鄉(xiāng)的文化傳承,從海河之濱的志愿服務(wù)到江淮大地的禮讓精神,再到遼沈大地的生動(dòng)實(shí)踐,各地深入貫徹習(xí)近平總書記重要講話指示精神,持續(xù)完善基層治理體系,不斷創(chuàng)新基層治理方式,讓共建共治共享的社會(huì)治理格局,成為人民群眾獲得感、幸福感、安全感的重要支撐。(范孝東 江敏)

天津市
諄諄囑托——
天津市和平區(qū)朝陽里社區(qū)
2019年1月17日,習(xí)近平總書記乘車來到天津市和平區(qū)新興街朝陽里社區(qū),走進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)展館。他強(qiáng)調(diào),志愿者事業(yè)要同“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、同建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家同行。志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,是廣大志愿者奉獻(xiàn)愛心的重要渠道。
一線探訪——
春暖朝陽里 芳鄰情意長
■ 天津日?qǐng)?bào)記者 宋德松
春風(fēng)拂面,暖意漸濃。
走進(jìn)全國首個(gè)社區(qū)志愿者組織發(fā)祥地——天津市和平區(qū)朝陽里社區(qū),街巷間的紅燈籠雖褪去了春節(jié)的喧囂,卻依舊搖曳生姿;紅馬甲的身影穿梭不息,將暖心善舉從節(jié)日的熱鬧延續(xù)到尋常日子里。
社區(qū)黨群服務(wù)中心內(nèi),志愿服務(wù)的熱度從未降溫——
83歲的義務(wù)理發(fā)師齊達(dá)昌大爺,依舊準(zhǔn)時(shí)坐在便民服務(wù)臺(tái)前,噴水潤絲、落剪成型、修頸刮臉,一套動(dòng)作行云流水,轉(zhuǎn)眼就為老人打理出清爽利落的模樣。

志愿者齊達(dá)昌為居民理發(fā)。天津日?qǐng)?bào)記者 吳迪 攝
66歲的退役軍人志愿者申勇,砂輪飛轉(zhuǎn)間火星四濺,一把把鈍刀舊剪在他手里重?zé)ㄤh芒,解了居民日?,嵤碌臒n。
家住紅橋區(qū)的張娜,依舊堅(jiān)守每月兩次的約定,帶著工具箱跨區(qū)而來,近兩年來從未間斷,用精湛的手藝為社區(qū)老人撫平腳下的不便,讓便民服務(wù)的溫度始終在線。
這份暖鄰溫情,根植于志愿者們的長久堅(jiān)守,年過七旬的裘孝英便是其中的“主心骨”。2007年退休后,她和老伴兒從幫扶身邊幾位空巢老人起步,搭起“溫馨家園”志愿服務(wù)隊(duì)的架子,一干就是十八載。
2019年,習(xí)近平總書記來到朝陽里社區(qū)為志愿者點(diǎn)贊的場(chǎng)景,始終是她前行的動(dòng)力。在她的感召下,66歲的李桂蘭等越來越多居民穿上紅馬甲,“跟著裘姐做志愿,鄰里互助暖人心”,成為社區(qū)里最動(dòng)人的共識(shí)。
截至2025年底,社區(qū)注冊(cè)志愿者達(dá)3961人,“溫馨家園”“愛心助空巢”“南丁格爾銀發(fā)隊(duì)”等七大特色項(xiàng)目,精準(zhǔn)對(duì)接居民需求;“結(jié)對(duì)幫扶”模式為獨(dú)居老人、困境家庭筑起堅(jiān)實(shí)后盾,買菜繳費(fèi)、健康守護(hù)、情感陪伴,件件實(shí)事精準(zhǔn)破解“急難愁盼”。
“我們要讓志愿服務(wù)從‘活動(dòng)化’走向‘項(xiàng)目化’‘專業(yè)化’?!鄙鐓^(qū)黨委書記、居委會(huì)主任張恭浦介紹,社區(qū)正探索“1+N幫1”資源整合模式,讓幫扶更精準(zhǔn)、響應(yīng)更高效。志愿精神的生根發(fā)芽,悄然改變著社區(qū)生態(tài):沉默的老人重拾笑顏,受助的居民變身志愿者,孩子們?cè)诰蠢戏?wù)中讀懂奉獻(xiàn),“不是一家人,勝似一家人”的親密感,在樓宇間緩緩流淌。

志愿者裘孝英來到居民家中煮餃子,為居民送上“熱餃子”。天津日?qǐng)?bào)記者 吳迪 攝
促善治我獻(xiàn)策——
立足“家門口” 構(gòu)建共享服務(wù)圈
——訪全國政協(xié)委員、民進(jìn)天津市委會(huì)專職副主委趙長龍
■ 天津日?qǐng)?bào)記者 劉平
大型醫(yī)院周邊老舊小區(qū)的更新改造,既是民生痛點(diǎn),也是深化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合改革的潛力所在。如何讓大型醫(yī)院周邊老舊小區(qū)成為“老有頤養(yǎng)、居有所安”的智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范區(qū)?全國政協(xié)委員、民進(jìn)天津市委會(huì)專職副主委趙長龍建議,在全國重點(diǎn)城市開展試點(diǎn),探索大型醫(yī)院周邊老舊小區(qū)的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+資源盤活”雙改模式,打造具有全國示范意義的15分鐘醫(yī)養(yǎng)生活圈,讓更多老年人實(shí)現(xiàn)在“家門口”幸福養(yǎng)老。
強(qiáng)化“數(shù)字賦能”驅(qū)動(dòng),推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)向精準(zhǔn)化、智能化轉(zhuǎn)型。趙長龍介紹,可依托“城市大腦”或智慧社區(qū)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源預(yù)約、空置房登記、租住人員信息采集、養(yǎng)老服務(wù)評(píng)價(jià)“一網(wǎng)統(tǒng)管”,打通醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與社區(qū)的數(shù)據(jù)壁壘,建立老年人全生命周期健康檔案數(shù)據(jù)庫。
織密三級(jí)醫(yī)養(yǎng)網(wǎng)絡(luò),打通資源下沉“梗阻點(diǎn)”。趙長龍建議,在100米半徑基礎(chǔ)服務(wù)圈內(nèi),設(shè)立家庭照護(hù)床位響應(yīng)點(diǎn),組建由社工、志愿者組成的“3分鐘應(yīng)急救援鄰距離”隊(duì)伍;在500米半徑特色服務(wù)圈內(nèi),整合周邊三甲醫(yī)院資源,為社區(qū)老人開通“銀發(fā)綠色通道”;在1公里半徑延伸服務(wù)圈內(nèi),支持有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置安寧療護(hù)病區(qū),建立家庭病床轉(zhuǎn)介機(jī)制。
大型醫(yī)院周邊空置房無序租住問題,是引發(fā)社區(qū)矛盾的焦點(diǎn)。趙長龍?zhí)岢?,要探索公益與市場(chǎng)相結(jié)合的“雙軌制”管理模式,構(gòu)建共享服務(wù)“生態(tài)圈”。一是劃定“公益托管”比例,引入“市場(chǎng)整租”機(jī)制,盤活小區(qū)符合條件的空置房開展養(yǎng)老服務(wù),部分租金收益注入社區(qū)養(yǎng)老運(yùn)維基金、反哺社區(qū)環(huán)境治理與設(shè)施維護(hù)。二是技能“時(shí)間儲(chǔ)蓄”,培訓(xùn)低齡健康老人擔(dān)任“銀發(fā)管家”,建立“服務(wù)換積分、積分兌服務(wù)”制度。三是設(shè)備“輪轉(zhuǎn)共用”,以小區(qū)為單位設(shè)立“醫(yī)療資源共享驛站”,實(shí)現(xiàn)家庭閑置資源循環(huán)利用、降低居民使用成本。

新疆維吾爾自治區(qū)
諄諄囑托——
新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市天山區(qū)固原巷社區(qū)
2022年7月13日,習(xí)近平總書記來到烏魯木齊市天山區(qū)固原巷社區(qū),走進(jìn)黨群服務(wù)中心大廳、愛心之家、舞蹈室、少兒閱覽室,同社區(qū)居民親切交流。他指出,社區(qū)工作連著千家萬戶,要充分發(fā)揮社區(qū)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,把工作重心下沉,緊貼各族居民所思所想所盼,幫助大家辦好事、辦實(shí)事、解難題,促進(jìn)各族群眾手足相親、守望相助,共建美好家園、共創(chuàng)美好未來。
一線探訪——
團(tuán)結(jié)固原巷 和諧如一家
■ 天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 張冬梅
2月28日,烏魯木齊市天山區(qū)二道橋街道固原巷社區(qū)文化活動(dòng)中心暖意融融,“歡樂鬧元宵·團(tuán)圓共此時(shí)”主題活動(dòng)熱鬧開展。各族居民圍坐一堂,搓湯圓、捏花燈、猜燈謎,踴躍參與公益捐贈(zèng),歡聲笑語滿溢其間。
“和鄰居們一起過節(jié),比自家過年還熱鬧!”62歲的米娜娃爾·阿不力米提一邊搓著湯圓一邊笑著說。
活動(dòng)室另一側(cè),孩子們認(rèn)真制作民族團(tuán)結(jié)主題花燈,16歲的艾尼帕·阿吉艾力格外開心。去年她因病休學(xué),在社區(qū)和學(xué)校的關(guān)懷下順利康復(fù),即將重返校園,能和伙伴們共度佳節(jié),讓她倍感溫暖。

2月28日,烏魯木齊市天山區(qū)二道橋街道固原巷社區(qū)舉行了元宵節(jié)主題活動(dòng)。天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 張冬梅 攝
這樣的溫馨場(chǎng)景,在這個(gè)居住著14個(gè)民族的社區(qū)里時(shí)??梢姟8髯迦罕姽簿庸矘?、守望相助,繪就了民族團(tuán)結(jié)的生動(dòng)畫面。
社區(qū)黨總支牢記習(xí)近平總書記殷殷囑托,以黨建為引領(lǐng)創(chuàng)新推行“135”工作法,堅(jiān)持一個(gè)黨建強(qiáng)引領(lǐng)、三項(xiàng)機(jī)制筑保障、五大平臺(tái)聚合力,把鑄牢中華民族共同體意識(shí)貫穿基層治理全過程,構(gòu)建全民參與、常態(tài)長效的治理模式,用心用情守護(hù)“一老一小”,讓治理更有力度、更有溫度。
老年人在這里安享晚年。社區(qū)建成集康養(yǎng)、娛樂、助餐于一體的日間照料中心,打造15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈。同時(shí)將每月21日定為獨(dú)居老人關(guān)懷日,聯(lián)合轄區(qū)單位和企業(yè)為老人提供上門清潔、理發(fā)、陪伴等服務(wù),讓獨(dú)居老人真切感受到社區(qū)大家庭的溫暖。
孩子們?cè)谶@里健康成長。社區(qū)打造“育苗圃”教育平臺(tái),引入專業(yè)力量開設(shè)11類興趣班,昆侖書院、“陽光巴郎”及高校志愿服務(wù)力量也相繼入駐。

2月28日,烏魯木齊市天山區(qū)二道橋街道固原巷社區(qū)舉行了“歡樂鬧元宵·團(tuán)圓共此時(shí)”活動(dòng)。努爾艾力·圖爾蓀 攝
在做好“一老一小”服務(wù)的同時(shí),社區(qū)不斷激發(fā)居民自治活力,切實(shí)解決群眾急難愁盼問題。走入便民服務(wù)大廳,“需求清單、資源清單、項(xiàng)目清單”三項(xiàng)清單清晰公示,社區(qū)形成“收集—協(xié)商—落實(shí)”閉環(huán)工作機(jī)制,通過居民懇談會(huì)、“凱麗說事點(diǎn)”暢通民意渠道,做到民有所呼、我有所應(yīng)。
“這幾年變化太大了!”在社區(qū)生活40余年的71歲居民李麗敏,看著老舊小區(qū)煥新、休閑設(shè)施增設(shè)、停車愈發(fā)便利,滿臉幸福:“日子越過越舒心!”
“黨建引領(lǐng)基層治理,就是要聚焦群眾操心事,一件接著一件抓實(shí)辦好?!鄙鐓^(qū)黨總支書記張耀文如是表示。
促善治我獻(xiàn)策——
基層治理應(yīng)與高質(zhì)量發(fā)展同頻共振
——訪全國人大代表居來提·庫爾班
■ 天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 張冬梅
“固原巷社區(qū)的基層治理經(jīng)驗(yàn),就在于‘凝聚人心、服務(wù)群眾、化解矛盾、筑牢基礎(chǔ)’,這也是新疆基層創(chuàng)新治理的生動(dòng)縮影。”全國人大代表居來提·庫爾班說,固原巷社區(qū)以黨建引領(lǐng)深耕基層治理,在民族團(tuán)結(jié)交融、便民服務(wù)優(yōu)化、居民自治激活上的創(chuàng)新實(shí)踐,為新疆基層治理探索了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
居來提·庫爾班長期扎根基層、走訪調(diào)研,結(jié)合履職經(jīng)歷,圍繞基層創(chuàng)新治理提出一系列思考與建議。
常年深入一線調(diào)研,讓居來提·庫爾班的每一條建議都源于基層實(shí)情和群眾心聲。今年,他帶來的建議既涵蓋基層治理宏觀機(jī)制,也聚焦數(shù)字時(shí)代群眾“微權(quán)益”。
“我一直很關(guān)注固原巷社區(qū),也經(jīng)常去天山區(qū)各社區(qū)走訪。”居來提·庫爾班說,從固原巷社區(qū)的精細(xì)服務(wù)到解放南路街道永和巷社區(qū)的“石榴籽議事廳”,新疆基層治理的創(chuàng)新實(shí)踐處處可見。
“提升治理效能,需聚焦法治、數(shù)字、黨建三個(gè)關(guān)鍵維度協(xié)同發(fā)力?!本觼硖帷鞝柊啾硎?,基層治理應(yīng)與高質(zhì)量發(fā)展同頻共振,重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)強(qiáng)化”:強(qiáng)化服務(wù)發(fā)展功能,優(yōu)化基層營商環(huán)境、促進(jìn)就業(yè)增收,讓發(fā)展成果惠及各族群眾;強(qiáng)化精細(xì)服務(wù)能力,借助數(shù)字化手段精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求,重點(diǎn)做好“一老一小”、困難群體的差異化服務(wù);強(qiáng)化黨建引領(lǐng)多元共治格局,激發(fā)居民參與熱情,實(shí)現(xiàn)共建共治共享。

江蘇省
諄諄囑托——
江蘇省蘇州市平江歷史文化街區(qū)
2023年7月6日,習(xí)近平總書記來到蘇州平江歷史文化街區(qū)考察,指出平江歷史文化街區(qū)是傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的寶貴財(cái)富,要保護(hù)好、挖掘好、運(yùn)用好,不僅要在物質(zhì)形式上傳承好,更要在心里傳承好。
一線探訪——
精準(zhǔn)解難題 呵護(hù)“好福氣”
■ 新華日?qǐng)?bào)記者 陳雨薇
春暖花開,蘇州平江歷史文化街區(qū),搖櫓聲聲、評(píng)彈婉轉(zhuǎn),游人笑語盈盈,一派熱鬧繁華。
平江歷史文化街區(qū)是蘇州古城迄今保存最典型、最完整的歷史文化保護(hù)區(qū),堪稱蘇州古城的縮影。

蘇州平江歷史文化街區(qū)。 李志翔 攝
近些年,伴隨著“城區(qū)即景區(qū),旅游即生活”理念照進(jìn)現(xiàn)實(shí),大量商戶、游客涌入居民生活區(qū),如何在商戶、居民、游客三者之間構(gòu)建相融共生的和諧關(guān)系,成為街區(qū)基層治理面臨的一道新考題。
鈕家巷社區(qū)地處平江歷史文化街區(qū)核心處,0.37平方公里區(qū)域內(nèi)古建老宅、古橋古井遍布,生活著2180戶、5340位居民,入駐了243家個(gè)體工商戶。
“社區(qū)門口有條300多米長的邾長巷,一頭連著平江路,一頭連著相門城墻景區(qū)、耦園等,巷子不寬,卻是個(gè)交通要道,是巷內(nèi)居民進(jìn)出的必經(jīng)路,但這些年經(jīng)常有車輛違停影響通行?!扁o家巷社區(qū)黨委書記朱書漾介紹,與城市主干道略有不同,小巷亂停車的背后,更多的是居民、商戶在寸土寸金的古城“停車難”的現(xiàn)實(shí)困境。
如何破題?鈕家巷社區(qū)遵循“軟治理+添硬件”的思路,從家園群線上呼吁到單戶上門走訪,聯(lián)動(dòng)社區(qū)民警一起改變居民和商戶觀念,并聯(lián)動(dòng)周邊停車資源給出惠民停車政策,“堵疏結(jié)合”引導(dǎo)車輛停車入位。與此同時(shí),社區(qū)還爭取來“民生小事項(xiàng)目”支持,在邾長巷兩側(cè)增設(shè)花箱,兼顧環(huán)境美化和行人步行安全,增設(shè)休憩長椅等便民設(shè)施,收獲了街坊鄰里的一致點(diǎn)贊。
2023年7月6日,習(xí)近平總書記來到平江歷史文化街區(qū)考察,指出街區(qū)“到處都是古跡、名勝、文化,生活在這里很有福氣”?!拔覀儾粌H要用心呵護(hù)好這份‘福氣’,還要努力爭取‘福上加?!??!痹谥鞎磥?,作為開放型景區(qū)社區(qū),工作重點(diǎn)在于服務(wù)好“一老一新”:上了年紀(jì)的“老蘇州”和年輕的商戶與游客。
對(duì)此,社區(qū)建有18個(gè)“幸福家園”微網(wǎng)群、1個(gè)“一呼百應(yīng)”商戶聯(lián)絡(luò)群,轄區(qū)的居民、商戶有問題或訴求,隨時(shí)可以在群中反映溝通。社區(qū)還在門口設(shè)置了服務(wù)公示牌,為游客提供應(yīng)急充電、急救藥箱、飲水服務(wù)、愛心雨傘等服務(wù),方便游客也能感受古城社區(qū)的福氣。

蘇州平江歷史文化街區(qū)。李志翔 攝
促善治我獻(xiàn)策——
以文化認(rèn)同筑牢基層治理的精神基石
——訪全國政協(xié)委員、蘇州科技大學(xué)人文社科處處長宋青
■ 新華日?qǐng)?bào)記者 陳雨薇
兩年前,全國政協(xié)委員、蘇州科技大學(xué)人文社科處處長宋青在姑蘇區(qū)建立了全國政協(xié)委員基層聯(lián)系點(diǎn),聚焦打造展示人文經(jīng)濟(jì)學(xué)蘇州實(shí)踐的最美窗口,通過四級(jí)政協(xié)委員聯(lián)動(dòng),探索人文經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效路徑。
“基層聯(lián)系點(diǎn)為我打開了一扇履職為民的窗口,以調(diào)查研究為基礎(chǔ),我真切感受到,文化很發(fā)達(dá)的地方,不僅經(jīng)濟(jì)走在前面,基層治理上也能另辟蹊徑?!彼吻嗾J(rèn)為,姑蘇古城歷經(jīng)2500余年城址未變,其深厚的文化積淀不僅是物質(zhì)空間的瑰寶,更是基層治理最堅(jiān)實(shí)的精神支撐。
宋青認(rèn)為,文化繁榮的地區(qū),其治理現(xiàn)代化往往具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。通過涵養(yǎng)居民的文化自信,將“一磚一瓦”的歷史記憶轉(zhuǎn)化為居民的情感歸屬,實(shí)現(xiàn)了以文化人、以文聚心。這種由文化底蘊(yùn)催生的內(nèi)生凝聚力,為基層治理注入了深沉而持久的合力,構(gòu)建了人文與經(jīng)濟(jì)、治理與認(rèn)同相互賦能的良性循環(huán)。
人文經(jīng)濟(jì)學(xué)的落腳點(diǎn)在于人,這與基層治理“以人為本”的核心高度契合。多年來,當(dāng)?shù)卣掷m(xù)推動(dòng)古城保護(hù)、更新與發(fā)展,不斷放大優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精神支撐優(yōu)勢(shì),逐步建立起老百姓的精神認(rèn)同、文化自信,再通過治理效能的提升反哺古城“福氣值”,吸引更多元的社會(huì)力量參與古城保護(hù)與有機(jī)更新,形成“治理優(yōu)化—文化彰顯—經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的良性閉環(huán)。
宋青還注意到,發(fā)揮界別委員作用,助力基層社會(huì)治理,成為江蘇各地一道亮麗的風(fēng)景。通過四級(jí)政協(xié)委員聯(lián)動(dòng)履職,將議事的陣地前移至居民家門口,實(shí)現(xiàn)了“民事民提、民議、民決、民辦”。以平江歷史文化街區(qū)的街巷治理為例,這種“面對(duì)面溝通、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)商”的模式,將民主協(xié)商貫穿于老舊小區(qū)改造和公共空間治理的全過程。這不僅解決了違停等具體難題,更在實(shí)踐中強(qiáng)化了多元主體間的協(xié)同合作與價(jià)值傳遞,激活了歷史文化街區(qū)的生機(jī)與活力,體現(xiàn)了全過程人民民主在基層治理中的真實(shí)效力。

安徽省
諄諄囑托——
安徽省桐城市六尺巷
2024年10月17日,習(xí)近平總書記來到桐城六尺巷考察,指出六尺巷體現(xiàn)了先人化解矛盾的歷史智慧,要作為弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的教育場(chǎng)所,發(fā)揮好中華民族講求禮讓、以和為貴傳統(tǒng)美德的作用,營造安居樂業(yè)的和諧社會(huì)環(huán)境。
一線探訪——
小小六尺巷 讓出天地寬
■ 安徽日?qǐng)?bào)記者 江敏
今年春節(jié)假期,桐城市六尺巷再次迎來大批游客。來自合肥的張女士對(duì)六尺巷慕名已久,這次帶著孩子前來打卡?!靶r(shí)候就聽過六尺巷的故事,今天走在這條巷子里,仿佛經(jīng)歷了一次關(guān)于禮讓文化的無聲熏陶?!睆埮空f。
六尺巷的故事傳播至今,禮讓出和諧的先人智慧依然潤澤今人。

安徽省桐城市六尺巷。安徽日?qǐng)?bào)記者 李季 攝
近年來,當(dāng)?shù)卦谠械摹傲呦镎{(diào)解法”基礎(chǔ)上,進(jìn)一步探索并推出了“新時(shí)代六尺巷工作法”,旨在將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化所蘊(yùn)含的和諧思想,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)社會(huì)治理的積極力量。
作為桐城市文昌街道六尺巷社區(qū)的黨總支書記、居委會(huì)主任,長期在基層工作的張?jiān)牛瑫r(shí)常需要處理鄰里間的糾紛。而六尺巷的故事,便是他手中最有效的一把鑰匙:“只要提到六尺巷,很多人的情緒就會(huì)緩和下來,爭執(zhí)自然也就少了?!?/p>
社區(qū)里曾發(fā)生過這樣一件事:有三戶人家共用的一堵墻出現(xiàn)了嚴(yán)重裂縫,急需維修。但在費(fèi)用分?jǐn)偵?,三戶人家各?zhí)一詞,互不相讓。得知此事后,張?jiān)艑⑷秸?qǐng)到了社區(qū)調(diào)解室,耐心地講述六尺巷的故事。
“六尺巷本身就是鄰里之間互相退讓的結(jié)果。咱們住在這個(gè)社區(qū),可不能讓這塊金字招牌蒙塵?!苯?jīng)過張?jiān)诺哪托膭駥?dǎo),三戶人家逐漸放下了爭執(zhí),最終很快商定了維修費(fèi)用的分配方案,順利完成了墻體修復(fù)。
桐城所在的安慶市,更是不遺余力推動(dòng)“六尺巷工作法”在不同層級(jí)、不同領(lǐng)域落地轉(zhuǎn)化。
安慶市整合群眾來訪接待中心、訴調(diào)對(duì)接中心、綜治中心、矛盾糾紛調(diào)解中心,搭建一站式解紛平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信訪接待、矛盾調(diào)解、法律服務(wù)、心理咨詢“一攬子”為民解憂。同時(shí),推動(dòng)建立交通事故、醫(yī)療糾紛、勞動(dòng)爭議等行業(yè)性調(diào)解組織70余個(gè),依托各級(jí)矛調(diào)中心和人民調(diào)解組織建立“六尺巷”調(diào)解工作室、“三孝”調(diào)解工作室等特色調(diào)解室760個(gè)。

安徽省桐城市六尺巷。安徽日?qǐng)?bào)記者 李季 攝
促善治我獻(xiàn)策——
不斷夯實(shí)社會(huì)治理的文化根基
——訪全國人大代表、安慶市市長張君毅
■ 安徽日?qǐng)?bào)記者 范孝東
“我們深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記考察安徽重要講話精神,創(chuàng)新發(fā)展并全域推廣‘六尺巷工作法’,走出了一條以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化賦能現(xiàn)代化社會(huì)治理的創(chuàng)新之路?!比珖舜蟠?、安慶市市長張君毅介紹,推深做實(shí)“六尺巷工作法”,是安慶創(chuàng)新基層治理的重要路徑和方法。
堅(jiān)持文化賦能基層治理,安慶市組建成立六尺巷和解文化研究中心、六尺巷社區(qū)治理學(xué)院,將禮讓精神深度融入村規(guī)民約、居民公約,開展六尺巷“微宣講”2300余場(chǎng)次,形成“人人會(huì)講六尺巷故事、事事懂得禮讓道理”的濃厚氛圍。
“我們持續(xù)深化‘六尺巷工作法’學(xué)理性闡釋、學(xué)術(shù)性表達(dá)、體系化構(gòu)建,推動(dòng)六尺巷家風(fēng)代代相傳、六尺巷精神融入治理,不斷夯實(shí)社會(huì)治理的文化根基?!睆埦阏f。
在此基礎(chǔ)上,強(qiáng)化黨建引領(lǐng),創(chuàng)新組織聯(lián)建、黨員聯(lián)管、資源聯(lián)享、服務(wù)聯(lián)抓、治理聯(lián)動(dòng)的“五聯(lián)”基層治理工作模式,構(gòu)建各級(jí)黨組織“條抓塊統(tǒng)、齊抓共管,縱向暢通、層級(jí)落實(shí)”的治理體系。
“建立健全‘四級(jí)書記一起抓’責(zé)任機(jī)制,黨組織書記領(lǐng)辦基層治理項(xiàng)目達(dá)3438個(gè);完善‘說、商、辦、評(píng)’四步走協(xié)商機(jī)制,全市‘百姓評(píng)理說事點(diǎn)’年均召開說事會(huì)5000余場(chǎng)次,綜治中心矛盾糾紛化解率超99%。”張君毅介紹。
優(yōu)化共建共享方面,安慶市注重向政務(wù)服務(wù)、城市管理、文旅融合、醫(yī)療糾紛、婚姻家庭等延伸,1554個(gè)村(社區(qū))落實(shí)醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等公共服務(wù)領(lǐng)域積分政策,全面推行村民說事議事制度,讓群眾參與基層治理有場(chǎng)所、有陣地、有渠道,實(shí)現(xiàn)90%以上的矛盾訴求在鄉(xiāng)、村兩級(jí)得到及時(shí)妥善化解。
“下一步,我們將堅(jiān)持問題導(dǎo)向、效能導(dǎo)向、共治導(dǎo)向,扎實(shí)用好‘六尺巷工作法’,進(jìn)一步加強(qiáng)基層治理保障、厚植禮讓文化沃土、完善訴求解決機(jī)制、激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)能,著力營造近悅遠(yuǎn)來的人文環(huán)境、安定有序的發(fā)展環(huán)境,奮力開創(chuàng)社會(huì)治理現(xiàn)代化新局面,以高效能治理促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)‘六尺巷’里天地寬?!睆埦阏f。

遼寧省
諄諄囑托——
遼寧省沈陽市大東區(qū)長安小區(qū)
2025年1月23日,習(xí)近平總書記來到經(jīng)過集中改造的沈陽市大東區(qū)長安街道長安小區(qū),指出城市更新要因地制宜,同社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來,一切著眼于便民、利民、安民,特別要更好地關(guān)心呵護(hù)“一老一小”。
一線探訪——
紅擎聚合力 喜樂暖家園
■ 遼寧日?qǐng)?bào)記者 趙靜
清晨的陽光灑進(jìn)遼寧省沈陽市長安社區(qū)的樓棟庭院,75歲的老黨員孫莉拿起便民記錄本,和鄰居們嘮起家常,順便記下大家還有哪些需求。這位有著10年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的黨員中心戶,是長安社區(qū)黨建引領(lǐng)基層治理的生動(dòng)縮影。
黨建是基層治理的“主心骨”。一年來,長安社區(qū)黨委帶領(lǐng)廣大黨員干部扎根一線,以“紅擎共治喜樂長安”黨建品牌為牽引,把習(xí)近平總書記殷殷囑托轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實(shí)際行動(dòng),讓大家的幸福感更加殷實(shí)。
在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,以孫莉?yàn)榇淼?1名黨員中心戶,活躍在政策宣傳、鄰里調(diào)解、幫扶困難群眾的一線,贏得了社區(qū)群眾的支持。

2月6日,社區(qū)便民大集上,安全志愿宣講員為居民準(zhǔn)備“安全福袋”,在濃濃年味中普及節(jié)日安全知識(shí),把平安祝福送到大家手中。長安社區(qū)供圖
“大家信任我,我就得扛好這份責(zé)任!”如今,孫莉每月常態(tài)化走訪困難居民,積極參與社區(qū)活動(dòng),還帶頭加入詩朗誦班。前不久25號(hào)樓下水維修,居民主動(dòng)將集資款交給她看管,這份信任正是黨群同心的最好見證。
聚焦“一老一小”,社區(qū)用心打造全齡友好服務(wù)平臺(tái)。社區(qū)食堂不斷升級(jí)菜品,貼合老年人飲食需求;銀齡生日會(huì)現(xiàn)場(chǎng)暖意融融,老人們圍坐在一起分享喜悅;每周三次的義診活動(dòng),讓老人們?cè)诩议T口就能享受到便捷醫(yī)療服務(wù)?!八狞c(diǎn)半學(xué)堂”里,樂高、非遺剪紙、草編等20余類課程輪番上演,心理咨詢室和司法便民平臺(tái)隨時(shí)待命,徹底打消了家長“孩子放假去哪兒”的顧慮,讓孩子們的成長之路滿是安心。
眾人拾柴火焰高。在社區(qū)黨委引導(dǎo)下,居民自發(fā)組建了7支志愿服務(wù)隊(duì),身穿紅馬甲的志愿者成為社區(qū)最亮麗的風(fēng)景線。71歲的志愿者李志剛,憑借嫻熟理發(fā)技藝加入服務(wù)隊(duì),工具包常年裝著電推子、剪刀。今年春節(jié)前,他又如約上門為4位行動(dòng)不便的老人免費(fèi)理發(fā)?!澳芤砸患贾L為大家服務(wù),我覺得特別有意義?!崩钪緞傉f。
家家戶戶幸福生活、老老少少開心快樂,就是人間美景。如今的長安社區(qū),環(huán)境更美、民風(fēng)更淳、人心更齊,幸福看得見、摸得著,未來的日子也一定會(huì)越來越好。

2月11日,馬年春節(jié)來臨之前,長安社區(qū)舉辦銀齡生日會(huì)與社區(qū)百家宴,為轄區(qū)內(nèi)60周歲以上老人共慶生日,送上新春祝福。長安社區(qū)供圖
促善治我獻(xiàn)策——
找準(zhǔn)小切口 解決群眾心頭事
——訪全國人大代表、遼寧省沈陽市皇姑區(qū)三臺(tái)子街道牡丹社區(qū)黨委書記王暉
■ 遼寧日?qǐng)?bào)記者 關(guān)艷玲
全國人大代表、沈陽市皇姑區(qū)三臺(tái)子街道牡丹社區(qū)黨委書記王暉多年扎根社區(qū)一線,在她看來,基層治理的智慧就在于讓頂層設(shè)計(jì)與群眾的急難愁盼“對(duì)上夾”,找準(zhǔn)小切口,撬動(dòng)大民生。
“群眾身邊的、街角巷尾的治理之變,更容易強(qiáng)化大家的獲得感幸福感?!蓖鯐熢诠ぷ骱吐穆氈邪l(fā)現(xiàn),群眾對(duì)于口袋公園、老年食堂等小切口基層治理實(shí)踐的認(rèn)可度非常高。以沈陽市為例,“十四五”以來,累計(jì)建成3000余座口袋公園。曾經(jīng)的垃圾場(chǎng)、邊角地,如今成了周邊居民遛彎、帶娃的“寶地”,居民從“抱怨環(huán)境差”到主動(dòng)穿上“紅馬甲”參與維護(hù)。
找準(zhǔn)這樣的小切口,要用好“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”。王暉建議,要加強(qiáng)數(shù)字賦能智慧治理,一方面通過大數(shù)據(jù)搭建一體化治理平臺(tái),提升治理精確度和響應(yīng)程度,同時(shí),通過AI+政務(wù)服務(wù)等途徑,創(chuàng)新治理模式,為基層減負(fù),讓基層工作人員有更多時(shí)間走到群眾身邊,廣泛收集群眾需求,有更多精力把百姓關(guān)心的事辦好辦實(shí)。
社區(qū)治理不是“獨(dú)角戲”,而是“協(xié)奏曲”。王暉建議,要凝聚社區(qū)、群眾、社會(huì)組織等多方力量,不斷壯大社區(qū)治理“合伙人”隊(duì)伍。在發(fā)動(dòng)社區(qū)居民組建志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的同時(shí),用好在職黨員、社區(qū)里的能工巧匠、高校、企業(yè)等,廣泛鏈接各類資源,協(xié)同參與社區(qū)治理,提升社區(qū)服務(wù)功能。
王暉認(rèn)為,類似居民對(duì)物業(yè)不買賬、小區(qū)停車難,這樣的共性問題尤其需要整合各方力量解決。她在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),基層法院受理的案件中,關(guān)于居民和物業(yè)公司的糾紛數(shù)量日益增多。為此,她也曾在全國兩會(huì)上圍繞修訂《物業(yè)管理?xiàng)l例》提出意見建議,推動(dòng)解決物業(yè)糾紛,提升物業(yè)管理水平,助力基層社會(huì)治理。
“咋讓居民覺得更幸福?我覺得,秘訣就是在解決群眾心頭事上多用心、多出新。”王暉說。