“四心家園”潤民心 黨建引領(lǐng)善治路

　　近年來，克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)積極推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，堅持以解決群眾訴求為切入點，以品牌化、精細化治理為實踐路徑，引導(dǎo)群眾參與共建共治，全力打通基層治理“神經(jīng)末梢”，積極探索“一街一特、一社一品”精準化治理模式，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。為推廣相關(guān)經(jīng)驗，我們在《基層治理》專欄，刊發(fā)“一街一特、一社一品”的特色亮點和經(jīng)驗典型，為做好基層治理工作提供參考借鑒。本期為您帶來：《東風(fēng)教育社區(qū)：“四心家園”潤民心 黨建引領(lǐng)善治路》。

　　勝利路街道東風(fēng)教育社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，深耕“四心家園”品牌建設(shè)，通過強化思想引領(lǐng)鑄初心、深化多元共治聚同心、優(yōu)化便民服務(wù)安民心、賦能智慧治理惠民生，持續(xù)提升治理精細化水平，切實增強居民獲得感、幸福感、安全感。

　　一心引領(lǐng)，厚植“初心”根基。社區(qū)始終以凝聚和服務(wù)群眾為核心，組建由“兩代表一委員”、優(yōu)秀黨員、居民骨干構(gòu)成的“四心”宣講隊，立足社區(qū)發(fā)展與精神傳承。截至目前，開展各類宣講60余場次，覆蓋居民2000余人次。宣講隊既宣講革命故事，又闡釋奮斗精神、石油精神與兵團精神，讓黨的創(chuàng)新理論和惠民政策深入人心。同時，社區(qū)常態(tài)化舉辦“鄰里節(jié)”、百家宴、非遺集市等特色活動30余場次，搭建居民溝通橋梁，在豐富精神文化生活的同時，凝聚強大合力。

　　一體聯(lián)動，構(gòu)建“同心”格局。社區(qū)以居民需求為導(dǎo)向，推行“線上+線下”雙驅(qū)治理模式。線上，依托“新疆平安E家”平臺、居民微信群收集解決樓道雜物堆放、設(shè)施損壞等訴求120余條；線下，通過流動晨會，廣泛聽取民意，引導(dǎo)居民共商解決方案，保障居民各項民主權(quán)利。深化“一核多元”協(xié)同機制，建立“資源、需求、項目、責(zé)任落實”四項清單，聯(lián)動轄區(qū)11家單位實現(xiàn)資源共享、難題共解，完成納涼椅安裝等民生實事6件；發(fā)揮“兩代表一委員”橋梁作用，通過走訪調(diào)研解決居民急難愁盼問題3件，不斷擴大基層治理“朋友圈”。

　　一線服務(wù)，打造“安心”家園。聚焦全齡友好社區(qū)建設(shè)，以黨群服務(wù)中心、新時代文明實踐站為依托，打造步行“15分鐘生活圈”，涵蓋助餐、健康監(jiān)測、理發(fā)等便民服務(wù)，配套休閑空間，引入供銷社解決日用品采購與快遞代收難題。推進“心語心愿”微實事項目，通過清單化閉環(huán)管理，完成道路硬化、設(shè)施維修、增設(shè)納涼椅、開設(shè)老年人日間照料站等民生工程。組建11支志愿者隊伍，圍繞“一老一小一青壯”及特殊群體，開展助老助殘、未成年人關(guān)愛等精準化志愿服務(wù)20余場次，構(gòu)建多層次、可持續(xù)的社區(qū)服務(wù)生態(tài)，彌補公共服務(wù)短板。

　　一智通達，點亮“慧心”生活。在便民服務(wù)大廳設(shè)置“AI小克”社工，集成政策咨詢、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等功能，實現(xiàn)自主辦理與AI答疑雙向賦能。全面推廣“立克辦”數(shù)字平臺，涵蓋智慧黨費、智慧養(yǎng)老等七大便民應(yīng)用，讓政務(wù)與生活服務(wù)“指尖辦、家門口辦”。組建“智心幫扶隊”開展4期“慧心課堂”，手把手教老年人使用智能設(shè)備高頻應(yīng)用。同時，保留“線下兜底窗口”，提供代繳代辦等人工服務(wù)，讓數(shù)字服務(wù)兼具效率與溫度，確保轄區(qū)居民平等享受智慧便利。

　　下一步，勝利路街道東風(fēng)教育社區(qū)黨委將持續(xù)深化“四心家園”品牌建設(shè)，以更實舉措、更優(yōu)服務(wù)推動基層治理提質(zhì)增效，全力打造有溫度、有活力的幸福共同體，讓居民的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。 （通訊員賈翌飛）