烏魯木齊甘泉堡經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局：主動(dòng)服務(wù)“送溫暖”  精細(xì)服務(wù)“增信心”

　　天山網(wǎng)訊（通訊員 瑪麗娜·空布拉提報(bào)道）為促進(jìn)新的組合式稅費(fèi)支持政策扎實(shí)落地，準(zhǔn)確錨定政策適用主體目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)工作，國家稅務(wù)總局烏魯木齊甘泉堡經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局以優(yōu)化營商環(huán)境為目標(biāo)，以納稅人的關(guān)注點(diǎn)為服務(wù)核心，向納稅人問需問計(jì)，通過精準(zhǔn)政策宣傳、精細(xì)輔導(dǎo)宣講、精心響應(yīng)訴求，提升服務(wù)質(zhì)效，幫助企業(yè)享受政策優(yōu)惠、緩解融資難題，為企業(yè)發(fā)展增信心，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。

　　新疆晶碩新材料有限公司是一家主要從事生產(chǎn)橡膠和塑料制品的企業(yè)，烏魯木齊甘泉堡經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)平臺(tái)，了解到該公司正處于高新技術(shù)企業(yè)擬認(rèn)定公示期，主動(dòng)靠前服務(wù)、前置宣傳輔導(dǎo)?！岸悇?wù)局的工作人員主動(dòng)聯(lián)系我們，了解情況后通過線上視頻的方式，針對(duì)高新技術(shù)企業(yè)可享受的相關(guān)優(yōu)惠政策準(zhǔn)備了詳細(xì)的材料，為我們仔細(xì)講解，并耐心解答我們提出的問題，這樣的服務(wù)真是太暖心了。”新疆晶碩新材料有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人唐露贊不絕口。

　　烏魯木齊甘泉堡經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局通過主動(dòng)問詢式服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)貼心輔導(dǎo)。將服務(wù)方式從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變，分類建立臺(tái)賬，根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營特點(diǎn)，梳理符合企業(yè)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，進(jìn)行“一對(duì)一”宣傳和輔導(dǎo)，確保企業(yè)應(yīng)知盡知、盡享快享。

　　同樣享受到便利化稅費(fèi)服務(wù)的還有新疆金波爾冶金設(shè)備有限公司。該企業(yè)是一家外貿(mào)出口型企業(yè)，11月首次申報(bào)出口退稅，經(jīng)工作人員案頭審核，未發(fā)現(xiàn)該企業(yè)存在涉稅疑點(diǎn)，符合實(shí)地核查“容缺辦理”條件，按照流程可正常為其辦理退稅，“真金白銀”切實(shí)緩解企業(yè)資金壓力。

　　據(jù)悉，烏魯木齊甘泉堡經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局持續(xù)優(yōu)化辦稅繳費(fèi)服務(wù)，簡化辦理流程、壓縮辦稅時(shí)間、精簡報(bào)送資料，推行“非接觸式”等線上辦稅方式，不出門就能申請(qǐng)退稅到賬。疫情期間，推行出口退稅實(shí)地核查“容缺辦理”，為進(jìn)出口企業(yè)減負(fù)擔(dān)、增便利、添活力，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力，提振企業(yè)發(fā)展信心。

　　“特殊時(shí)期‘非接觸式’的辦稅流程極大地便利了我們納稅人，這次辦理出口退稅不用去稅務(wù)局就能完成從備案到退稅的全流程，一周內(nèi)就收到了退稅款，及時(shí)解決了我們?cè)谝咔槠陂g的資金困難?！毙陆鸩栆苯鹪O(shè)備有限公司負(fù)責(zé)人張英梅激動(dòng)地說道。

　　下一步，烏魯木齊甘泉堡經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，不折不扣落實(shí)落地落細(xì)一系列“退、減、緩、免”稅收優(yōu)惠政策，完善稅費(fèi)優(yōu)惠政策快速反應(yīng)機(jī)制，提升納稅人享受政策紅利的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和便利性，為企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展注入“稅動(dòng)力”。