昆玉稅務局:“管家式”服務為打造“楓橋式”稅務局建基起勢
2023-10-24 17:21:43 來源: 天山網
天山網訊(通訊員盧蘭 朱曉燕報道)自便民辦稅春風行動開展以來,國家稅務總局昆玉稅務局始終堅持以納稅人繳費人為中心,精心打造為納稅人繳費人辦實事、解難題的納稅服務前沿陣地。
以滿意贏得民心?!岸悇詹块T的服務真的是耐心又負責,我為咱們稅務干部點贊?!崩ビ袷欣ト?zhèn)新城惠民調料蔬菜店負責人胡永勝說。
據(jù)了解,團場團隊向該戶推送風險數(shù)據(jù),通知胡永勝及時到稅務機關更正相關申報表。由于前期一直由涉稅專業(yè)服務機構代理,導致胡永勝極度缺乏相關的稅務知識,辦稅服務廳工作人員了解到這一情況后,第一時間將納稅人引導至黨員先鋒崗,由黨員先鋒崗對適用政策、稅額計算等逐一向納稅人講解輔導。通過稅務人員的耐心講解后,胡永勝發(fā)現(xiàn)除需要更正的報表外,其他屬期也存在類似問題。
“不學不知道,原來國家給了我們這些個體工商戶扶持力度如此巨大,這筆退稅對于我們這樣的個體發(fā)展,真的是一場及時雨,謝謝你們?!笨粗?萬元的退稅款,胡永勝再次對稅務人員表示感謝。
據(jù)悉,昆玉稅務局通過“管家式”服務,逐步建立起以納稅人需求為導向的服務模式。從需求出發(fā),提供全方位、個性化、精準化服務的新型稅收服務模式,為打造楓橋式稅務局奠定基礎。