運動鞋被干洗店洗變形，法官：賠償200元

　　天山網(wǎng)-新疆法治報記者 董彥良 通訊員 石皓璇

　　近日，烏什縣人民法院調(diào)解一起服務合同糾紛。

　　2024年9月，古女士將一個月前購買的某品牌運動鞋交由干洗店清洗，并支付25元清洗費。

　　3日后，古女士去干洗店取鞋時，發(fā)現(xiàn)鞋子出現(xiàn)掉色、變形等情況，要求干洗店解釋說明。干洗店人員表示愿為古女士重新清洗一次。二次清洗完畢后，古女士領(lǐng)取鞋子時發(fā)現(xiàn)鞋子依然存在掉色、變形等情況，還有些許磨損。

　　雙方就鞋子的賠償問題多次協(xié)商未果。2025年4月，古女士將干洗店訴至烏什縣人民法院，要求干洗店賠償購鞋款808元。法官向雙方釋明，古女士作為消費者，將運動鞋送到干洗店清洗，與干洗店形成事實上的洗護服務合同關(guān)系。干洗店作為專業(yè)的洗護機構(gòu)，應具備相對專業(yè)的知識和技術(shù)，現(xiàn)因干洗店不恰當?shù)那逑床僮髟斐闪斯排啃拥哪p、掉色、變形，應當承擔一定的賠償責任。但古女士送洗鞋子時，未告知干洗店鞋子需要特別護理，且雙方并未約定保價精洗。故古女士對損害的發(fā)生也存在一定過錯，可適當減輕干洗店的責任。

　　法官圍繞當事人過錯、鞋子受損程度、支付清洗費用等方面對雙方進行釋法說理，最終就賠償金額達成一致意見，干洗店向古女士賠償200元。