手工填寫(xiě)資料由12份減至2份 建行新疆分行優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)

2023-04-03 17:56:39    來(lái)源: 天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)原創(chuàng)

  天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)訊(記者冉虎報(bào)道)手機(jī)預(yù)約、精簡(jiǎn)填單資料、減少客戶手工抄寫(xiě)內(nèi)容……日前,中國(guó)建設(shè)銀行新疆分行推出企業(yè)開(kāi)戶便利化服務(wù),大大節(jié)省了企業(yè)辦理時(shí)間。

  “填單資料簡(jiǎn)化后,開(kāi)戶所需手工填寫(xiě)的資料由12份精簡(jiǎn)至2份,需要手工填寫(xiě)的內(nèi)容減少了四五百字,填寫(xiě)時(shí)間從半個(gè)多小時(shí)縮短至幾分鐘。和過(guò)去相比,現(xiàn)在企業(yè)開(kāi)戶十分便捷?!毙陆惼笸ㄘ?cái)務(wù)管理咨詢服務(wù)有限公司會(huì)計(jì)王飛說(shuō)。

  3月29日,在建設(shè)銀行烏魯木齊高新區(qū)支行,江南嘉捷電梯有限公司新疆分公司會(huì)計(jì)涂娟僅用40分鐘就辦完了開(kāi)戶手續(xù),并開(kāi)通了企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 冉虎攝

  3月29日,在建設(shè)銀行烏魯木齊高新區(qū)支行,江南嘉捷電梯有限公司新疆分公司會(huì)計(jì)涂娟僅用40分鐘就辦完了開(kāi)戶手續(xù),并開(kāi)通了企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)?!耙郧稗k理開(kāi)戶手續(xù)需要2小時(shí)左右,現(xiàn)在縮短到40分鐘。而且可以手機(jī)預(yù)約服務(wù),隨約隨辦,大大提高了工作效率?!蓖烤旮嬖V記者。

  建設(shè)銀行烏魯木齊高新區(qū)支行是建設(shè)銀行在全疆辦理企業(yè)開(kāi)戶最多的機(jī)構(gòu)之一。在優(yōu)化對(duì)公賬戶服務(wù)流程后,該行工作效率也大大提升。

  “以前一天只能辦理三四家企業(yè)開(kāi)戶手續(xù),客戶開(kāi)戶都得排隊(duì);現(xiàn)在一天辦理八九家企業(yè),時(shí)間還很充裕。”該行對(duì)公產(chǎn)品經(jīng)理吐?tīng)栠d·阿衣介紹說(shuō),“優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)減少了客戶填寫(xiě)差錯(cuò),縮短了銀行柜面開(kāi)戶用時(shí),釋放了柜面生產(chǎn)力,也提升了客戶體驗(yàn)?!?/p>

  據(jù)了解,企業(yè)開(kāi)戶流程涉及盡職調(diào)查、開(kāi)戶資料填寫(xiě)與審核、系統(tǒng)操作、后臺(tái)集中審批等多個(gè)環(huán)節(jié),過(guò)去的辦理程序存在手工填寫(xiě)資料多、需要客戶重復(fù)填寫(xiě)信息多等痛點(diǎn)和堵點(diǎn)問(wèn)題。

  針對(duì)這些問(wèn)題,今年建設(shè)銀行新疆分行經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)研,持續(xù)推進(jìn)便利化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù),簡(jiǎn)化企業(yè)開(kāi)戶流程,為企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)提供更加高效、便捷、安全的賬戶服務(wù),優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境,大力提升了企業(yè)銀行賬戶開(kāi)立的便利性和滿意度。

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