為進一步優(yōu)化政務服務，提升行政效能，克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)政務服務中心積極踐行“一件事”改革，推出本地“初次創(chuàng)業(yè)社保補貼一件事”服務，凡是符合優(yōu)惠政策的企業(yè)群眾在辦理業(yè)務時都能夠做到“一窗受理、一次辦理”，實現(xiàn)“一件事”高效辦成，不斷創(chuàng)新舉措，建立惠民政策“好辦易辦”服務。
通過居民微信群、電話聯(lián)系、發(fā)放政策宣傳頁等方式一次性告知需要準備的資料和辦理的時限、補貼標準、申領(lǐng)程序等事項，使更多符合條件的人員知曉政策、享受政策，讓符合條件的企業(yè)群眾都能享受到惠民補貼，讓群眾在家門口就能享受到便捷的政務服務。
街道便民服務中心工作人員提供統(tǒng)一業(yè)務咨詢、審前輔導等幫辦代辦服務，對符合條件的進行指導，協(xié)助他們填寫申請材料，對提交的材料認真審核、層層把關(guān)。對不符合條件的人員，耐心告知其原因，讓企業(yè)、群眾辦得明白、辦得放心，確保社保補貼發(fā)放工作有序推進。
克拉瑪依區(qū)政務服務中心全面梳理業(yè)務流程，優(yōu)化社保補貼申請材料和表單。推行“一窗受理、集成服務”模式，實現(xiàn)了“進一扇門、到一個窗、辦多件事”。通過設立服務專窗，申請人只需在服務窗口提交一次材料，工作人員即可在系統(tǒng)內(nèi)完成信息核驗和業(yè)務辦理，大大縮短了辦理時間。
據(jù)統(tǒng)計，“初次創(chuàng)業(yè)社保補貼一件事”啟動1個月以來，已成功辦理業(yè)務258件，全區(qū)各街道綜合窗口為企業(yè)、群眾提供“一件事”咨詢服務1000余次、流程輔導172次。（通訊員韓瑜）
